Обмен и возврат

Меню

Ваш город

Ставрополь
Заказать звонок

С 9:00 до 20:00

info@lidsport.ru

Заказать звонок

Личный кабинет

Каталог

Обмен и возврат


Все, что мы делаем - мы делаем для Вас. Мы понимаем, что приобретая товары через интернет-магазин, всегда есть риск, что Вам не понравится цвет, не подойдет размер или фасон. Нам важно, чтобы совершение покупок с интернет-магазином «Лидерспорт» было для Вас комфортным и приятным, поэтому мы постарались сделать процесс возврата товаров удобным и быстрым.
Условия возврата товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества
(передумали, не понравился, не подошел, неустойчивый, неудобный, некрасивый, ненадежный).
Кроме категорий товаров, которые не подлежат возврату/обмену, согласно Закону о защите прав потребителей (ПЕРЕЧЕНЬТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР:
1. Предметы личной гигиены и Парфюмерно-косметические товары
2. Текстильные товары и Швейно-трикотажные изделия – (распространяется на товары непосредственно контактирующие с кожей)
3. Продовольственные товары.

Срок возврата: в течение 14 дней с момента приобретения

Условия возврата товаров категории Одежда:
Товар подлежит возврату если:
1. С момента покупки прошло 14 дней или менее.
2. Сохранен кассовый чек и товарный чек.
3. Сохранен товарный вид изделия.
· Товар чистый
· Товар не рваный
· Товар не имеет следов использования
· Пуговицы/шнурки на месте
4. Сохранена комплектация товара.
· Сохранены запчасти для ремонта в комплекте для верхней одежды (пуговица + заплатка)
· Сохранена фирменная упаковка (коробка (для обуви) или пакет (для текстиля) с штрих кодом.)
· Сохранены все этикетки и бирки.
· Сохранена упаковка и QR-код на обувной продукции.
5. Не подлежат примерке следующие виды изделий*:
· Нижнее белье
· Белье постельное
· Чулки, носки, колготки
· Купальники, плавки
· Термобелье
· Продукция в подарочной упаковке

Условия возврата товаров категории прочих категорий:
1. С момента покупки прошло 14 дней или менее.
2. Сохранен кассовый чек и товарный чек.
3. Сохранен товарный вид изделия. (упаковка, ярлыки, пломбы, инструкции и.т.д)
4. Сохранены потребительские свойства товара

Условия возврата товара ненадлежащего качества (брак)
(неисправен, брак, не функционирует)
Срок возврата: в течение 14 дней с момента приобретения

         Процедура возврата:

Вариант

Описание

Доставка

1

При получении товара через курьера, для возврата необходимо: 
- подтвердить, что товарный вид сохранен. Для этого Вам необходимо прислать фотографии товара на электронную почту info@lidsport.ru
- Скачать заявление на сайте lidsport.ru  в разделе «Обмен и Возврат». Заполнить его, подписать, отсканировать/сфотографировать и выслать на электронную почту info@lidsport.ru.
После подтверждения сохранения товарного вида, менеджер свяжется с Вами в течение 1-2 дней для выбора даты приезда курьера (возврата товара и передачи наличных денежных средств либо перевод на реквизиты банковской карты).

Доставка товара до пункта назначения

2

При получении товара в магазинах «Лидерспорт» (Пункт самовывоза), для возврата Вам необходимо: 
- подтвердить, что товарный вид сохранен. Для этого Вам необходимо прислать фотографии товара на электронную почту info@lidsport.ru
-Скачать заявление сайте lidsport.ru   в разделе «Обмен и Возврат». Заполнить его, подписать, отсканировать/сфотографировать и выслать на электронную почту info@lidsport.ru
После подтверждения сохранения товарного вида, менеджер свяжется с Вами в течение 1-2 дней для выбора даты приезда в магазин «Лидерспорт» (в котором Вы приобретали товар) для оформления возврата.

Бесплатно

3

При получении товара через транспортную компанию, либо Почту России, для возврата необходимо:
- подтвердить, что товарный вид сохранен. Для этого Вам необходимо прислать фотографии товара на электронную почту info@lidsport.ru
- Скачать заявление на сайте lidsportpro.ru  в разделе «Обмен и Возврат». Заполнить его, подписать, отсканировать/сфотографировать и выслать на электронную почту info@lidsport.ru
После подтверждения сохранения товарного вида менеджером сайта, Вам необходимо отправить товар обратно в Интернет-магазин через транспортную компанию либо почтой России.
При оформлении возврата в Транспортной компании или Почте России просим обязательно указывать номер Вашего интернет-заказа, по которому возвращается товар.

!!! Посылка должна быть с «объявленной ценностью» и с описью вложения. Объявленная ценность  - стоимость возвращаемого товара.

Номер почтового отправления на возврат необходимо сообщить в интернет-магазин на электронную почту info@lidsport.ru
Реквизиты отправки:
Кому: ИП Тищенко Г. П. Куда: Инд. 355000, г. Ставрополь, пр-т Кулакова 49/3 кв 32
По факту получения товара интернет-магазином, нами будет осуществлен банковский перевод на реквизиты, указанные Вами в заявлении (реквизиты получателя платежа должны совпадать с покупателем товара), в течение 10 банковских дней.

Стоимость доставки